FAQ

Биллинг у нас ежедневный. По истечению суток наша система подсчитывает сколько ключевиков было обработано по каждому поисковику, и в соответствии с действующим на момент биллинга тарифом производится расчет стоимости и соответствующее списание. О том сколько денег ежедневно списывается и сколько ключевиков собрабатывается можно узнать в Личном кабинете (посмотрите "Гид по интерфейсу").

Всякое бывает (уехали в отпуск, забыли пополнить или просто сейчас нет возможности оплатить) - мы понимаем и доверяем вам. Поэтому у нас есть аналог "обещанного платежа", который не нужно включать - он автоматически включается когда баланс уходит в минус. Доступ в аккаунт по прежнему есть и у вас и у ваших клиентов, статистика также по-прежнему собирается. Очень удобно!

Лимит до которого можно работать "в минус" на каждом аккаунте разный и зависит от разных параметров. Посмотреть свой текущий лимит можно в Личном кабинете, однако надо помнить что он может меняться время от времени.
Когда ваш баланс станет меньше лимита - доступ для всех пользователей вашего аккаунта автоматически закроется. Вы и ваши клиенты увидят надпись что баланс вашего аккаунта отрицательный.

Примерно через 6-12 месяцев после того как аккаунт отключится. После этого восстановление аккаунта теоретически возможно из бекапов, но это обсуждается с техподдержкой.

Пока вы не привысили лимита, вы можете постоянно быть "в минусе" и пополнять баланс на любую удобную сумму. Аккаунт не блокируется.
Если лимит превышен и заблокирован доступ, то для возобновления доступа нужно пополнить баланс до положительного значения. После этого доступ автоматически откроется и вы сможете снова пользоваться лимитом.